この記事を読むのに必要な時間は約 7 分です。

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所有する不動産を売買もしくは、賃貸に出すときは不動産屋に任せるのが普通です。

「この不動産屋ならなんとかしてくれるはずだ」と、不動産屋を信頼して期待してお願いするのでしょう。
しかし、不動産業者側の世界に入って実際に見聞きすることの中には、お客様の利益を最優先に考えて営業してくれる不動産屋ばかりとは限らない、というのが残念な実情です。

不動産業界独特の風習とは？

不動産業界には独特のルールのようなものがあります。
これは表面上のルールではなく、裏のルールです。

どういう裏ルールかといいますと、
「俺の縄張りは荒らすなよ！荒らしたら、お前は出入り禁止にするぞ！」
言葉を悪くいうとこんな感じです。

不動産会社の本来あるべき姿を考えると、情報を共有して商売をするのですから、ほかの会社と仲良く情報交換していかなければ、お客様にも物件を紹介することができません。
しかし、裏のルールを破った者には様々な制裁が待っています。

例えば、不動産会社の中で賃貸業務を行っていたとします。
主な仕事内容は売買物件を販売し、不動産の管理物件を増やすことです。

管理物件を増やすためには、他社で管理しているものこちらに切り替えしてもらわないと増えません。
オーナーに説明し、自社のメリットを伝え、管理会社をこちらに変更してもらいます。

他の業界のビジネスとしては当然のことです。

しかし、不動産業界でそういうことをすれば、元の管理会社に怒られます。
正々堂々と自社のメリットのみをオーナーに説明し、管理を変更してもらうために営業しただけです。
元の会社が本当にいいサービスを提供し、オーナーが満足しているのであれば、どれだけこちらが提案したところで管理会社を変更するはずはありません。

本来であれば、他の業界であれば、そうやって互いに切磋琢磨して、業界のレベルが上がっていくはずです。

でも、裏のルールを破ったことで、業界から要注意人物のマークをされます。
出入りを禁止されることもあります。

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お客様最優先とはならないときもある？

では一体、要注意人物になると、どうなるのでしょうか？
まず、その不動産屋で扱っている不動産を売ることができなくなります。たとえ、一般の人に売却を依頼されている物件であっても、その不動産屋は「売らない」ことを選択します。

例えば、お客様から土地探しを依頼され、ちょうど、そのお客様のニーズにピッタリ合った土地がある不動産屋で売っている情報を入手したとします。道路付けも、形も、面積も、価格もすべてが要望と一致していたとします。

早速、その不動産会社に電話します。

「〇町〇丁目の売り地はまだ残っていますか？」

電話の女性が「まだ売れていませんよ」と答えたので、そのままをお客様に伝えます。

ふつう、その場でお客様はその物件を買うことを決めてくれますよね。
ずっと探してようやく希望の土地が見つかったため、急いでその不動産屋へ、お客様に書いてもらった買付証明をもって契約日の打ち合わせにいきます。
しかし、絶対にこの土地は売れないというのです。その物件は不動産屋が所有している物件ではなく、あくまでも個人の売主さんに依頼されて販売している物件です。

それなのに、不動産屋の事情で売らないというのです。
理由は、要注意人物が仲介だからです。

信じられないかもしれませんが、これだけの理由です。
お客様も不信感でいっぱいになり、その物件を購入することはしません。

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また、似たようなケースとして、不動産屋は依頼を受けている物件を早く売ることよりも、自社の利益を取ることを優先するときがあります。
不動産屋は売れていないのに売れたことにすることがあるのです。

理由は、他社が買主をつけると買主分の手数料はもらえないからです。自社で買主を見つけると、買主と売主両方から手数料をもらえます。

こういったケースのように、「売れない」のではなく、不動産屋の都合で「売らない」こともあるのです。
なかなか難しい業界です。

「ありえない！」という声が聞こえてきそうですが、不動産を売ろうとお考えの方は、頭の片隅にこのような輩がいることを入れつつ、信頼のおけそうな業者さんか否かを見極めるていかなければなりません。

きょうもここまで読んでいただき、本当にありがとうございました。
トランクルーム大家より。

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